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　　團隊是什么？
　　團隊是任何一組人組織共同努力，相互依存和合作，以滿足其客戶的需求，通過完成一個目的和目標。 隊建立長期及短期互動。錦州培訓認為，產(chǎn)品開發(fā)團隊，領導團隊，一個部門的團隊，是持久的規(guī)劃和操作組。短期團隊可能包括一個團隊來開發(fā)員工入職過程中，團隊計劃年度公司黨，或一個團隊來應對特定客戶的問題或投訴。
　　團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。錦州培訓認為，是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的三種常見類型的球隊包括功能或部門，跨職能，自我管理。
　　功能或部門團隊：來自同一工作區(qū)域或部門定期分析客戶需求滿足的人組，解決問題，為成員提供支持，促進持續(xù)改進，并共享信息。
　　跨職能團隊：人拉到一起跨部門或工作職能，以處理與特定的產(chǎn)品問題，客戶問題，或以提高特定進程。
　　自我管理團隊：團體逐步承擔起責任，為自導自演，在各方面的工作的人。
　　什么是團隊建設？
　　團隊建設的方式多種多樣，組織互動性強的員工活動就是一個好的方法。一些企業(yè)把組織活動看成是對員工的一種福利，而不是從團隊建設的角度出發(fā)，是我個人最不贊成的做法。企業(yè)活動往往變成了聚餐、今年夏天去劃船，明年夏天還是去劃船、每周一次的乒乓球。錦州培訓認為，這些活動對團隊建設有幫助，但是對于增進互信與團隊凝聚力又不充分。在任何一種體驗式學習拓展訓練中，都會安排到一個拓展訓練項目叫團隊建設，也經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士稱之為破冰之旅。